Política de devoluciones y reembolsos

Debido al proceso artesanal llevado a cabo con cada uno de nuestros productos es posible que algunos de los colores o formas de los artículos varíen levemente en relación a las imágenes mostradas en nuestra web.

No se admitirán cambios o devoluciones debido a que todos nuestros artículos son personalizados y se fabrican bajo pedido.

Esta exclusión del derecho de desistimiento se ajusta a la normativa de protección de los consumidores, que no aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

Esto no afecta a la garantía legal de conformidad de 3 años que cubre defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega (ver nuestros términos y condiciones). Si su pedido llega defectuoso o no corresponde con lo solicitado, contacte con nosotros en info@topbbq.co.